Select your region

Retourzendingen

Lees de instructies op deze pagina als u uw artikelen moet retourneren.

Retourzendingen

Je hebt het recht je bestelling te annuleren, vul het formulier hieronder in zodat wij je de retourinstructies kunnen sturen. Annuleren kan tot 14 dagen nadat je de bestelling ontvangen hebt. Kennisgeving van de annulering doe je via onderstaand retourformulier in te vullen of door een e-mail te sturen naar polestar@prominate.com. Alvast bedankt!
Geannuleerde bestellingen worden volledig terugbetaald, inclusief verzendkosten. Je moet de artikelen echter wel op een veilige manier en eigen kosten naar ons terugzenden.

Alle artikelen moeten ongebruikt en in hun originele staat worden geretourneerd, inclusief hun originele verpakking en met alle bijbehorende accessoires, labels enz. en uit het oorspronkelijke land van levering verzonden worden.

Vermeld de volgende informatie in de kennisgeving wanneer je contact met ons opneemt:

Bewaar voor retourzending de originele afleverbon die u bij uw bestelling heeft ontvangen.

Uw bestelling wordt gefactureerd in EUR. Bij betaling in een andere valuta zullen wij de gemiddelde wisselkoers hanteren bij alle transacties. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor wisselkoersschommelingen in beide richtingen, zelfs niet in het geval van retourzendingen of omruilingen.

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen?

Wij streven ernaar om alle bestellingen van klanten correct en zonder beschadigingen uit te voeren. Als je echter een beschadigd, defect of verkeerd artikel hebt ontvangen, neem dan contact met ons op door het contactformulier in te vullen (klik hier om naar het formulier te gaan) of door een e-mail te sturen naar polestar@prominate.com

 

[gravityform id=”2″ title=”true” description=”true”]

    Winkelwagen
    Uw winkelwagen is leeg!