Select your region

Returer

Läs instruktionerna på den här sidan om du behöver returnera dina varor.

Returer

Du har rätten att annullera din order. Du behöver först fylla i formuläret nedan så att vi kan skicka dig returinstruktioner. Annulleringen kan göras när som helst från att du lagt din order fram till 14 dagar efter att din order levererats. Annulleringsbeskedet måste ges via returformuläret nedan eller genom att skicka ett epostmeddelande till polestar@prominate.com.
Vid avbeställning återbetalar vi hela beställningskostnaden, inklusive leveranskostnaden. Du ansvarar dock för kostnaden för att skicka tillbaka varorna till oss på ett sätt som säkerställer att de når oss i gott skick.

Alla varor måste returneras oanvända och i ursprungligt skick, inklusive originalförpackning och eventuella tillbehör, etiketter osv. från det land de levererades till.

Inkludera följande information i ditt meddelande när du kontaktar oss:

Behåll den leveranssedel som du fick med beställningen så att den kan användas vid returen.

Din beställning faktureras i euro. Om betalningen sker i någon annan valuta används mittkursen i alla transaktioner. Vi tar inte ansvar för några valutafluktuationer i någon riktning vid returer eller byten.

Har du fått en skadad, defekt eller felaktig vara?

Har du fått en skadad, defekt eller felaktig vara?

Vi strävar efter att alla beställningar ska levereras med rätt varor och utan skador. Om du trots detta har fått en skadad, defekt eller felaktig vara, kontakta oss genom att fylla i kontaktformuläret (klicka här) eller skicka e-post till polestar@prominate.com

 

    Varukorg
    Din varukorg är tom!