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Nutzungs- und Servicebedingungen

1. Zustimmung zu diesen Nutzungs- und Servicebedingungen

Dieser Online-Shop (wie unten definiert) wird im Auftrag von Polestar Ltd. von einem schwedischen Unternehmen, Wackes AB („Unternehmen“), entwickelt und veröffentlicht, das seinen Hauptsitz und Hauptgeschäftssitz in 501 10 Borås, Box 957 in Schweden hat (Business ID: 556319-9255).

Ihre Nutzung der Website www.additionals.polestar.com und/oder anderer Medien für den Informationsaustausch (zusammen der „Online-Shop“) und alle Produkte (wie unten definiert), die Sie über den Online-Shop bestellen, unterliegen diesen Nutzungs- und Servicebedingungen. Bitte lesen Sie diese Nutzungs- und Servicebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung im Online-Shop aufgeben.

Mit dem Zugriff auf den Online-Shop und/oder dessen Nutzung akzeptieren sie diese Nutzungs- und Servicebedingungen und verpflichten sich, Sie einzuhalten. Wenn Sie diese Nutzungs- und Servicebedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie nicht auf den Online-Shop zugreifen und/oder ihn nutzen.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt oder in Ihrem Wohnsitzland minderjährig sind, müssen Sie Ihren Erziehungsberechtigten bitten, die Registrierung im Online-Shop für Sie durchzuführen.

Unter der Voraussetzung, dass Sie diese Nutzungs- und Servicebedingungen akzeptieren und einhalten, gewährt Ihnen das Unternehmen eine persönliche, begrenzte, nicht-exklusive, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Online-Shops ausschließlich für Ihre persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecke, wie in diesen Nutzungs- und Servicebedingungen dargelegt.

Wenn Sie diesen Online-Shop nutzen, verarbeiten Polestar und das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten als gemeinsam Verantwortliche. Bitte lesen Sie den hier verfügbaren Datenschutzhinweis für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Polestar und das Unternehmen.

2. Bereitstellung und Nutzungs des Online-Shops

Vorbehaltlich der zwingend anwendbaren Gesetzgebung hat das Unternehmen das Recht, den Online-Shop so bereitzustellen, wie es ihm angemessen erscheint, einschließlich des Rechts, den Online-Shop zu ändern. Falls solche Änderungen Anpassungen in Ihrer Betriebsumgebung oder an anderen Geräten erforderlich machen, werden Sie diese Änderungen auf eigene Kosten vornehmen. Das Unternehmen informiert Sie über Änderungen, die die Nutzung des Online-Shops wesentlich beeinflussen, eine angemessene Zeit im Voraus.

Das Unternehmen kann den Online-Shop aussetzen, wenn dies z. B. für Installations-, Änderungs- oder Wartungsarbeiten erforderlich ist oder wenn Gesetze, Vorschriften oder Behörden dies verlangen, oder wenn andere berechtigte Gründe für die Aussetzung vorliegen. Das Unternehmen ist bestrebt, dass die Aussetzung so kurz wie möglich ist. Vorbehaltlich der zwingend anwendbaren Gesetze hat das Unternehmen das Recht, den Online-Shop nach eigenem Ermessen zu beenden. Sollte es zu einer Aussetzung oder Beendigung des Online-Shops kommen, ist das Unternehmen bestrebt, Sie in angemessener Weise im Voraus über diese Ereignisse zu informieren.

Sie verpflichten sich, den Online-Shop in einer Weise zu nutzen, die dem Unternehmen, anderen Benutzern oder Dritten keinen Schaden zufügt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zum Online-Shop ohne Vorankündigung zu beenden oder einzuschränken, wenn Sie gegen diese Nutzungs- und Servicebedingungen verstoßen oder den Online-Shop missbräuchlich nutzen oder in ungewöhnlichem Maße belasten. Das Unternehmen ist berechtigt, den Zugang zum Online-Shop zu sperren, wenn es Grund zu der Annahme hat, dass Sie rechtswidrige Handlungen vornehmen oder die Datensicherheit oder den Datenschutz anderer Nutzer oder des Unternehmens gefährden.

Das Unternehmen kann Subunternehmer einsetzen, um seine Verpflichtungen in Bezug auf den Online-Shop und/oder diese Nutzungs- und Servicebedingungen zu erfüllen.

3. Produkte, Versand, Zahlung und Rückgaberecht

 3.1    Produkte

Durch die Nutzung des Online-Shops können Sie bestimmte Produkte kaufen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Markenartikel und Zubehör („Produkte“). Der Verkauf wird zwischen Ihnen und dem Unternehmen verbindlich, wenn das Unternehmen Ihre Zahlung erhält.

Informationen zu den Lieferzeiten der Produkte und weitere Produktinformationen sind auf der Website des Online-Shops angegeben. Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit.

3.2    Versand und Zahlung

Die Versandzeiten können je nach Produkt, dessen Verfügbarkeit und anderen möglichen praktischen Faktoren variieren. Bitte prüfen Sie die Versandzeiten für jedes Produkt separat.

Sollten Sie einen Ausdruck einer von Ihnen getätigten Bestellung wünschen, können Sie dies tun, indem Sie die Auftragsbestätigung, die Sie nach Ihrer Bestellung erhalten, ausdrucken. Diese Bestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, nachdem Sie den Bestellvorgang durch Anklicken des Buttons „Bestellung aufgeben“ (oder ein Äquivalent) abgeschlossen haben und Ihre Zahlungsinformationen erfolgreich verarbeitet wurden. Ferner erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald das/die Produkt(e) an Sie versandt wurde(n).

Die Bezahlung erfolgt über das Paypal-Konto des Kunden oder per Kreditkarte.

3.3    Produktrückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bei uns zu widerrufen, sofern Sie dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, den Widerruf mitteilen. Der Widerruf des Vertrages muss in einer eindeutigen Nachricht erfolgen. Sie kann durch Ausfüllen des Kontaktformulars in diesem Online-Shop (Sie erreichen es, indem Sie hier klicken) oder durch Senden einer E-Mail an polestar@prominate.com erfolgen, aber Sie sind nicht verpflichtet, diese Kanäle zu nutzen. Wenn Sie sich für die Nutzung des Kontaktformulars entscheiden, bestätigen wir Ihnen unverzüglich den Eingang Ihrer Entscheidung, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, z.B. per E-Mail.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch unter Verwendung des Standardformulars der schwedischen Verbraucherzentrale (Sw: Konsumentverket) ausüben, das Sie von der Website der schwedischen Verbraucherzentrale unter https://publikationer.konsumentverket.se/kontrakt-och-mallar/angerblankett herunterladen können (nur auf Schwedisch verfügbar).

Bitte warten Sie auf Rücksendeanweisungen des Unternehmens.

Für stornierte Bestellungen erhalten Sie vom Unternehmen eine vollständige Rückerstattung einschließlich der Versandkosten. Die Zahlung erfolgt in der gleichen Währung und mit der gleichen Methode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben. Sie müssen die Artikel jedoch auf eigene Kosten auf sicherem Weg an das Unternehmen zurücksenden, um sicherzustellen, dass sie das Unternehmen in gutem Zustand erreichen.

Sie können die Produkte begutachten und testen, bevor Sie eine Bestellung stornieren. Sie sind jedoch verpflichtet, dem Unternehmen Wertersatz zu leisten, wenn und soweit sich der Wert der Ware durch Ihren übermäßigen Umgang mit der Ware im Verhältnis zu dem, was zur Feststellung der Eigenschaften oder der Funktion der Ware erforderlich war, vermindert hat.

Bitte fügen Sie die folgenden Informationen in Ihre Nachricht ein, wenn Sie das Unternehmen kontaktieren:

  • Ihr Name
  • Bestellnummer
  • Name und Menge der Produkte, die Sie zurückgeben möchten
  • Der Grund, warum Sie die Produkte zurückgeben möchten (falsche Größe, hat nicht den Erwartungen entsprochen, usw.)

Bitte bewahren Sie für die Rücksendung den Original-Lieferschein auf, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.

Ihre Bestellung wird in EUR fakturiert. Wenn die Zahlung in einer anderen Währung erfolgt, werden wir bei allen Transaktionen den Mittelkurs verwenden. Wir können keine Verantwortung für Währungsschwankungen in die eine oder andere Richtung übernehmen, auch nicht im Falle von Rücksendungen oder Umtausch.

Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Kundenaufträge korrekt und ohne Schäden erfüllt werden. Sollten Sie dennoch einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular (Sie können es hier aufrufen) oder per E-Mail an polestar@prominate.com

4. Preise und Verfügbarkeit

Die jeweils gültigen Preise sind in Verbindung mit dem jeweiligen Produkt angegeben. Die Versandkosten werden gegebenenfalls hinzugerechnet und können je nach Versandziel und anderen anwendbaren praktischen Faktoren variieren. Die Preise unterliegen den öffentlichen Abgaben, die von den Behörden festgelegt werden, einschließlich der Mehrwertsteuer gemäß der jeweils geltenden Gesetzgebung. Die öffentlichen Abgaben werden zu den Preisen in der Kaufabwicklung hinzugefügt und bei der Auswahl des Versandziels aktualisiert. Bitte beachten Sie, dass die öffentlichen Abgaben je nach Versandziel variieren können. Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Kaufs mit den verfügbaren Zahlungsarten.

Zusätzliche Zölle, Abgaben sowie Maklergebühren können jedoch je nach Versandziel anfallen und werden bei der Auslieferung erhoben. Bitte beachten Sie, dass das Unternehmen für solche Gebühren nicht verantwortlich ist.

Die akzeptierten Zahlungsarten sind auf der Website des Online-Shops angegeben. Sie können die Zahlungsmethode, die Sie verwenden möchten, während des Bestellvorgangs auswählen. Die Zahlungsschnittstelle verwendet einen sicheren SSL-Server mit digitalen Zertifikaten und Ihre Zahlungsinformationen werden während des Bestellvorgangs vollständig verschlüsselt.

Obwohl das Unternehmen versucht und sicherstellt, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise, die im Online-Shop erscheinen, korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn das Unternehmen einen Fehler im Preis der von Ihnen bestellten Waren feststellt, wird das Unternehmen Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, Sie zu kontaktieren, wird das Unternehmen die Bestellung als storniert behandeln. Wenn Sie stornieren, aber bereits für die Produkte bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wo anwendbar, sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer.

Der Online-Shop kann Druckfehler oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und ist möglicherweise nicht vollständig oder aktuell. Das Unternehmen behält sich daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

 5. Rechte an geistigem Eigentum

Das Unternehmen und/oder Polestar Ltd. sind Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen am Online-Shop sowie an jeglichem Material, das im Online-Shop enthalten ist oder über diesen bereitgestellt wird, einschließlich aller Urheberrechte, Patente, Marken, Designrechte, Geschäftsgeheimnisse und sonstiger geistiger Eigentumsrechte, und die Produkte enthalten Marken, die Polestar Ltd. gehören. Sie erhalten keine Eigentumsrechte durch die Nutzung des Online-Shops.

Sie dürfen den Online-Shop nur so nutzen, wie es in diesen Nutzungs- und Servicebedingungen ausdrücklich erlaubt ist. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung der Inhalte des Online-Shops ist untersagt und kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, ist das Kopieren und die Nutzung der oben aufgeführten Materialien auf einen anderen Server, Ort oder Träger zur Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Verteilung ausdrücklich verboten. Es ist Ihnen jedoch gestattet, eine Kopie zum Zwecke der Betrachtung der Inhalte für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch anzufertigen.

Dieser Online-Shop ist nur für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Sie sind nicht berechtigt, Inhalte, Software, Produkte oder Dienstleistungen, die im Online-Shop enthalten sind, zu verändern, zu kopieren, zu vertreiben, zu übertragen, auszustellen, vorzuführen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren, kommerziell zu nutzen, davon abgeleitete Werke zu erstellen, zu übertragen oder zu verkaufen. Sie dürfen den Online-Shop oder dessen Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, einschließlich Werbung oder Aktivitäten zur Generierung von Werbeeinnahmen auf Ihrer eigenen Website.

6. Entschädigung

Auf Verlangen des Unternehmens erklären Sie sich damit einverstanden, das Unternehmen in vollem Umfang zu entschädigen, zu verteidigen und das Unternehmen, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Bevollmächtigten, verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber und Lieferanten auf Verlangen unverzüglich von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Ausgaben, Schäden und Verlusten, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, die sich aus einer Verletzung dieser Nutzungs- und Servicebedingungen durch Sie ergeben, einschließlich der Nutzung durch andere Personen, die über Ihr Internetkonto auf den Online-Shop zugreifen, die durch Ihre Handlung oder Untätigkeit verursacht wurde.

7. Links zu seiten Dritter

Der Online-Shop kann Links zu Seiten enthalten, die Eigentum Dritter sind oder von Dritten betrieben werden („Seiten Dritter“). Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder für Produkte und/oder Dienstleistungen, die von Dritten angeboten werden. Darüber hinaus können die Inhalte auf Drittseiten separaten Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutzrichtlinien unterliegen, deren Inhalt das Unternehmen Ihnen zu überprüfen empfiehlt.

8. Höhere Gewalt

Ein Ereignis höherer Gewalt entbindet das Unternehmen von seinen Verpflichtungen in Bezug auf den Online-Shop, wenn das besagte Ereignis höherer Gewalt die Leistung in Bezug auf den Online-Shop verhindert oder unzumutbar erschwert. Beispiele für höhere Gewalt sind Feuer, Erdbeben, Überschwemmung, Explosion, Streik oder sonstige Arbeitsniederlegung, behördliche Anordnungen, Unterbrechung der Energieversorgung, Mangel an Rohstoffen oder Betriebsmitteln, Unterbrechung der Kabel- oder sonstigen Datenkommunikation, die durch äußere Einflüsse verursacht oder hervorgerufen werden, oder andere vergleichbare Ursachen, die nicht vorhergesehen wurden und auf die man sich vernünftigerweise nicht hätte vorbereiten können.

 9. Änderungen und Beendigung

Das Unternehmen hat das Recht, diese Nutzungs- und Servicebedingungen zu ändern, indem es Sie mit angemessener Vorlaufzeit über solche Änderungen informiert. Das Unternehmen stellt Ihnen die geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen über den Online-Shop oder ein anderes geeignetes Mittel nach eigenem Ermessen zu. Ihre fortgesetzte Nutzung des Online-Shops nach Erhalt der Benachrichtigung über solche Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen.

Wenn Sie dem Inkrafttreten der geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen widersprechen und wenn Sie und das Unternehmen nicht schriftlich etwas anderes vereinbaren, endet Ihr Recht zur Nutzung des Online-Shops zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen.

Das Unternehmen kann Sie auch nach eigenem Ermessen über Änderungen informieren und Ihnen die geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen ohne vorherige Ankündigung beim nächsten Zugriff auf den Online-Shop zur Verfügung stellen und die weitere Nutzung des Online-Shops davon abhängig machen, dass Sie die geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen ausdrücklich akzeptieren (z. B. durch Klicken auf „Akzeptieren“). Sollten Sie jedoch die geänderten Nutzungs- und Servicebedingungen, die Ihnen gemäß diesem Absatz zur Verfügung gestellt werden, nicht akzeptieren, erlischt Ihr Recht zur Nutzung des Online-Shops sofort.

Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt eine Bestimmung dieser Vereinbarung nach dem Recht einer Rechtsordnung rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so wird die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dadurch in keiner Weise berührt oder beeinträchtigt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die den ursprünglichen Zweck und das wirtschaftliche Ziel der unwirksamen Bestimmung so weit wie möglich erreicht.

Änderungen, die vorgenommen werden, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, haben keinen Einfluss auf diese Bestellung, es sei denn, das Unternehmen ist gesetzlich verpflichtet, die Änderung vorzunehmen.

10. Haftungsbeschränkung

Nichts in den Nutzungs- und Servicebedingungen soll Ihre Rechte nach dem zwingend anwendbaren Recht (z.B. wie, aber nicht beschränkt auf Verbraucherschutzgesetze) beeinträchtigen.

Soweit es das geltende Recht zulässt, wird der Online-Shop auf einer „WIE GESEHEN“-Basis ohne Garantien jeglicher Art bereitgestellt. Das Unternehmen gewährleistet nicht, dass der Online-Shop ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei funktioniert.

Soweit es das geltende Recht zulässt, haftet das Unternehmen nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch eine mögliche Verzögerung, eine Änderung oder den Verlust einer Dienstleistung, eines Produkts oder eines über den Online-Shop übertragenen Materials entstehen. Das Unternehmen haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Unterbrechungen und Störungen verursacht werden, einschließlich des Verlusts oder der Verzögerung von Daten oder der Veränderung von Daten aufgrund von technischen Defekten oder Wartungsarbeiten. Ferner haftet das Unternehmen nicht für direkte oder indirekte Schäden, die Ihnen durch schädliche Programme (Viren, Würmer o.ä.) oder fehlerhafte Inhalte im Online-Shop entstehen.

11. Andwendesbare Rech und Beilegung von Streitigkeiten

Diese Nutzungs- und Servicebedingungen und das damit verbundene Vertragsverhältnis unterliegen dem schwedischen Recht. Bei Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungs- und Servicebedingungen oder dem damit zusammenhängenden Vertragsverhältnis ergeben, wird versucht, eine gütliche Einigung zu erzielen. Kommt keine Einigung zustande, wird der Streitfall in erster Instanz vor dem Bezirksgericht Borås in Schweden, verhandelt. Nichts in diesen Nutzungs- und Servicebedingungen schränkt Ihre zwingenden Rechte als Verbraucher gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und -vorschriften an Ihrem Wohnsitz ein. Sie haben z. B. das Recht, Streitigkeiten, die sich aus diesen Nutzungs- und Servicebedingungen ergeben, vor dem Bezirksgericht Ihres Wohnsitzes zu verhandeln.

Darüber hinaus und als alternative Möglichkeit der Streitbeilegung können Sie Ihre Beschwerde beim Schwedischen Zentralamt für Verbraucherstreitigkeiten (Sw: Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)) einreichen: https://www.arn.se/konsument/. Wenn Sie Waren innerhalb der Europäischen Union (der „EU“) gekauft haben, können Sie Ihre Beschwerde auch über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Zahlungsdienstleister

PayPal fungiert als Implementierer des Zahlungsabwicklungsdienstes und als Payment Service Provider. PayPal wird als Empfänger in der Rechnung ausgewiesen und PayPal leitet die Zahlung an den Händler weiter.

PayPal ist ein autorisiertes Zahlungsinstitut. Für Reklamationen wenden Sie sich bitte an die Website, an die Sie Ihre Zahlung geleistet haben.

www.paypal.com

13. Datenschutzhinweis

Wenn Sie diesen Online-Shop nutzen, verarbeiten Polestar und das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten als gemeinsam Verantwortliche. Bitte lesen Sie den hier verfügbaren Datenschutzhinweis für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Polestar und das Unternehmen.

14. Gutscheine

  • Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst, für eine Rückerstattung zurückgegeben, auf einen neuen Gutschein übertragen oder nach Ablauf der Gültigkeit ersetzt werden; sie sind keine gesetzlichen Zahlungsmittel, Kontokarten, Kredit- oder Debitkarten oder Wertpapiere.
  • Geschenkgutscheine können bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden. Wenn Sie eine unbefugte Handlung vermuten, melden Sie dies unverzüglich an polestar@prominate.com
  • Falls Ihr Einkauf den Wert des Geschenkgutscheins übersteigt, muss der Restbetrag per Debit- oder Kreditkarte bezahlt werden.
  • Polestar Additionals Webshop behält sich das Recht vor, einen Geschenkgutschein zu stornieren, wenn wir dies für notwendig erachten. In diesem Fall können wir entweder einen gleichwertigen Ersatzgutschein ausstellen, es sei denn, wir vermuten einen Betrug in Bezug auf einen Geschenkgutschein. Der Geschenkgutschein bleibt unser Eigentum.
  • Gutscheine haben eine Gültigkeit von 6 Monaten ab dem Kaufdatum und müssen innerhalb dieses Zeitraums eingelöst werden. Ungenutzte Beträge werden nicht zurückerstattet oder auf Transaktionen nach dem Verfallsdatum angerechnet.
  • Der Gutscheinprozess erstellt einen Gutscheincode, der an den Kunden weitergegeben werden kann. Der Kunde kann ihn an der Kasse verwenden, indem er den Gutscheincode auf der Seite mit der Bestellübersicht anwendet.
  • Die Nutzung des Gutscheins ist für den Endverbraucher kostenlos.
  • Bei Fragen, die über die oben genannten Informationen hinausgehen, wenden Sie sich bitte an polestar@prominate.com, Hultagatan 15, 50750 Borås, Schweden. Telefon: +46 (0) 33-20 66 00.
  • Die oben genannten Informationen können sich ändern und von Zeit zu Zeit angepasst werden.

 

 

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